SerHuman - Temazcal
CANCELACIONES
En nuestra filosofía de trabajo, hasta donde los recursos humanos y materiales nos lo permiten
aplicamos comprensión y consideración.
En el entendido de que la RESERVA o APARTADO de las instalaciones y/o personal para Cursos, Talleres, Terapias y cualquiera de nuestras actividades LIMITA y / o evita l@s mism@s para el uso o aprovechamiento de otras personas; tanto en tiempo, recursos humanos, así como sus correspondientes ingresos, hacemos un llamado especial a tu mayor nivel de conciencia, criterio y comprensión para la aplicación de las siguientes condiciones.
Visita nuestro Aviso de Privacidad.
Particulares
Servicios de Ceremonias de Temazcalli particulares y/o servicios especiales:
- CANCELACIONES servicios especiales / particulares¹
- Con Devolución
Al cancelar cualesquiera de nuestros servicios podremos gestionar la devolución de acuerdo al tiempo en que se realice la cancelación:
*Con 25 días de anticipación se podrá hacer la devolución del 90% del pago / ANTICIPO
*De 21 a 14 días de anticipación se podrá hacer la devolución del 75% del pago / ANTICIPO
*De 13 a 08 días de anticipación se podrá hacer la devolución del 50% del pago / ANTICIPO
*Con 07 días de anticipación se podrá hacer la devolución del 35% del pago / ANTICIPO
los porcentajes retenidos son en calidad de gastos administrativos y operativos de acuerdo a la cotización emitida y aceptada previamente por medio de la confirmación de su CÓDIGO DE RESERVACIÓN en su correspondiente fecha limite.
¹ Temazcalli, Curso, Taller, Terapia, uso de Jardín, etc.
- Sin Devolución
En cancelaciones desde 6 (SEIS) días anteriores a la fecha reservada no podremos hacer ninguna devolución - Comprender por favor que se ha contratado / reservado / apartado ya el tiempo y trabajo del personal necesario, el espacio y los implementos requeridos - aceites esenciales, plantas, flores, menaje, mobiliario, perecederos y/o comida - en su caso- y no podrá usarse o prepararse para otras personas.
En el caso de preparación de alimentos, se podrá recoger en las instalaciones del Temazcalli solo durante el día y hora del evento cancelado deberá avisar telefónicamente con oportunidad y acordar un horario, Imprescindible traer recipientes adecuados para poder llevarlos).
Para ceremonias de Temazcalli de Mujeres ver el apartado siguiente.De Mujeres
- Servicio de Ceremonias de Temazcalli de Mujeres
- Cancelaciones y/o devoluciones
En Cancelaciones por cualquier causa No hay devoluciones de dinero.
- Transferencia de lugar
Ud. misma podrá transferir su lugar a una conocida, avisarnos a la brevedad por escrito del cambio de nombre y proporcionar sus datos de contacto.
- Compensación con penalización
Con 21 días antes fecha de Ceremonia de temazcall y taller:
a.) Podrá trasladar el lugar de Temazcal para Mujeres con una penalización del 13%, que sera recibido como su Reciprocidad con un código de reservación actualizado para la primera fecha de oportunidad del evento inmediato siguiente.
- Cortesías
Una vez que de Aviso de su inasistencia a Ceremonia de Temazcall para Mujeres se le otorgara una única cortesía en nuestras Ceremonias de Temazcalli General² de acuerdo a los siguientes lapsos de dias:
a.) Con 21 días o antes: cortesía para 2 (dos) lugares en fecha abierta durante el año vigente.
b.) De 20 a 13 días cortesía para 2 (dos) lugares en cualquiera de las fechas siguientes, previas al próximo temazcalli de mujeres.
c.) De 12 a 4 días cortesía para 1 (un) lugar en cualquiera de las fechas siguientes previas al próximo temazcalli de mujeres.
² -. Ceremonias de Temazcalli General validas para fechas programadas y publicadas en www.serhuman.com
Generales
- Servicio de Ceremonias de Temazcalli General:
- Transferencia de lugar
Si puede realizar transferencia de lugar. Favor de proporcionar al menos con 3 (tres) días de anticipación: el nombre, telefono y/o correo electronico de quien tomara el lugar.
- Posponer fecha
Dar aviso telefónicamente o por Wapp al menos el día anterior para no asistir y posponer por ÚNICA OCASIÓN para cualquiera de nuestras 3 fechas siguientes al aviso de inasistencia; fechas programadas y publicadas en www.serhuman.com
- Cortesía:
Solo podremos ofrecer una cortesía con fecha abierta para el numero de personas que NO asistieron, en nuestras 3 fechas siguientes a la cancelación; se deberá hacer la reservación correspondiente por Wapp, telefónicamente o por e-mail, solicitar un UN CÓDIGO DE RESERVACIÓN actualizado. Una vez formalizada esta cortesía no se podrá substituir, cambiar o posponer. La cortesía sí es transferible previo acuerdo bajo las condiciones anteriores.
Terapias
Terapias y Masajes
Se podrá efectuar la cancelación POR UNA SOLA OCASIÓN, siempre que se avise de la INASISTENCIA con 5 (cinco) días de anticipación y se haya reservado al menos con 8 (ocho) días de anticipación.Si la reservación se ha realizado solo con 4 días de anticipación no podrá realizarse ninguna devolución o compensación.
En ambos casos si es transferible a otra persona avisando con anticipación por escrito vía e-mail o wapp y sujeto a disponibilidad del personal (Terapeutas)
Cancelaciones Terapias para Mujeres
(Bendición / Sanación de Útero):
En el entendido que la confirmación de la cita se AGENDA mediante el deposito / pago de tu Reciprocidad con un mínimo de 8 días antes de la sesión, no se podrá realizar ninguna devolución o compensación; sólo podrá ser transferida a otra fecha por única ocasión avisando (via e-mail o wapp) con 3 (TRES) días de anticipación a la fecha ya agendada.
Algo no esta bien? Avísanos!