CANCELACIONES
En nuestra filosofía de trabajo, hasta donde los recursos humanos y materiales nos lo permiten
aplicamos comprensión y consideración.
En el entendido de que la RESERVA o APARTADO de las instalaciones y/o personal para Cursos, Talleres, Terapias y cualquiera de nuestras actividades LIMITA y / o evita l@s mism@s para el uso o aprovechamiento de otras personas; tanto en tiempo, recursos humanos, así como sus correspondientes ingresos, hacemos un llamado especial a tu mayor nivel de conciencia, criterio y comprensión para la aplicación de las siguientes condiciones.
Visita nuestro Aviso de Privacidad.
Particulares
Servicios de Ceremonias de Temazcalli particulares y/o servicios especiales:
Al cancelar cualesquiera de nuestros servicios podremos gestionar la devolución de acuerdo al tiempo en que se realice la cancelación:
*Con 25 días de anticipación se podrá hacer la devolución del 90% del pago / ANTICIPO
*De 21 a 14 días de anticipación se podrá hacer la devolución del 75% del pago / ANTICIPO
*De 13 a 08 días de anticipación se podrá hacer la devolución del 50% del pago / ANTICIPO
*Con 07 días de anticipación se podrá hacer la devolución del 35% del pago / ANTICIPO
los porcentajes retenidos son en calidad de gastos administrativos y operativos de acuerdo a la cotización emitida y aceptada previamente por medio de la confirmación de su CÓDIGO DE RESERVACIÓN en su correspondiente fecha limite.
¹ Temazcalli, Curso, Taller, Terapia, uso de Jardín, etc.
En cancelaciones desde 6 (SEIS) días anteriores a la fecha reservada no podremos hacer ninguna devolución - Comprender por favor que se ha contratado / reservado / apartado ya el tiempo y trabajo del personal necesario, el espacio y los implementos requeridos - aceites esenciales, plantas, flores, menaje, mobiliario, perecederos y/o comida - en su caso- y no podrá usarse o prepararse para otras personas.
En el caso de preparación de alimentos, se podrá recoger en las instalaciones del Temazcalli solo durante el día y hora del evento cancelado deberá avisar telefónicamente con oportunidad y acordar un horario, Imprescindible traer recipientes adecuados para poder llevarlos).
Para ceremonias de Temazcalli de Mujeres ver el apartado siguiente.
De Mujeres
En Cancelaciones por cualquier causa No hay devoluciones de dinero.
Ud. misma podrá transferir su lugar a una conocida, avisarnos a la brevedad por escrito del cambio de nombre y proporcionar sus datos de contacto.
Con 21 días antes fecha de Ceremonia de temazcall y taller:
a.) Podrá trasladar el lugar de Temazcal para Mujeres con una penalización del 13%, que sera recibido como su Reciprocidad con un código de reservación actualizado para la primera fecha de oportunidad del evento inmediato siguiente.
Una vez que de Aviso de su inasistencia a Ceremonia de Temazcall para Mujeres se le otorgara una única cortesía en nuestras Ceremonias de Temazcalli General² de acuerdo a los siguientes lapsos de dias:
a.) Con 21 días o antes: cortesía para 2 (dos) lugares en fecha abierta durante el año vigente.
b.) De 20 a 13 días cortesía para 2 (dos) lugares en cualquiera de las fechas siguientes, previas al próximo temazcalli de mujeres.
c.) De 12 a 4 días cortesía para 1 (un) lugar en cualquiera de las fechas siguientes previas al próximo temazcalli de mujeres.
² -. Ceremonias de Temazcalli General validas para fechas programadas y publicadas en www.serhuman.com
Generales
Si puede realizar transferencia de lugar. Favor de proporcionar al menos con 3 (tres) días de anticipación: el nombre, telefono y/o correo electronico de quien tomara el lugar.
Dar aviso telefónicamente o por Wapp al menos el día anterior para no asistir y posponer por ÚNICA OCASIÓN para cualquiera de nuestras 3 fechas siguientes al aviso de inasistencia; fechas programadas y publicadas en www.serhuman.com
Solo podremos ofrecer una cortesía con fecha abierta para el numero de personas que NO asistieron, en nuestras 3 fechas siguientes a la cancelación; se deberá hacer la reservación correspondiente por Wapp, telefónicamente o por e-mail, solicitar un UN CÓDIGO DE RESERVACIÓN actualizado. Una vez formalizada esta cortesía no se podrá substituir, cambiar o posponer. La cortesía sí es transferible previo acuerdo bajo las condiciones anteriores.
Terapias
Terapias y Masajes
Se podrá efectuar la cancelación POR UNA SOLA OCASIÓN, siempre que se avise de la INASISTENCIA con 5 (cinco) días de anticipación y se haya reservado al menos con 8 (ocho) días de anticipación.
Si la reservación se ha realizado solo con 4 días de anticipación no podrá realizarse ninguna devolución o compensación.
En ambos casos si es transferible a otra persona avisando con anticipación por escrito vía e-mail o wapp y sujeto a disponibilidad del personal (Terapeutas)
Cancelaciones Terapias para Mujeres
(Bendición / Sanación de Útero):
En el entendido que la confirmación de la cita se AGENDA mediante el deposito / pago de tu Reciprocidad con un mínimo de 8 días antes de la sesión, no se podrá realizar ninguna devolución o compensación; sólo podrá ser transferida a otra fecha por única ocasión avisando (via e-mail o wapp) con 3 (TRES) días de anticipación a la fecha ya agendada.